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ご注文について

ご注文からお届け方法

  • お客様からご注文フォームをいただきましてから48時間以内に受注確認メールをお送り致します。
    その際、お買い上げ明細、送料、決済方法、納期の確認をお願いいたします。
  • ご注文は、各商品ページの買い物かご(ショッピングカート)をご利用ください。ショッピングカートの使い方
  • ご注文後48時間以内に、お買い上げ明細、送料、決済方法、納期を記載したご注文確認メールを送り致します。
    ご確認いただき間違い、変更等ございましたらご連絡お願いいたします。 確認メールが届かない場合は、お手数をお掛けしますがメールにてお問い合わせください。
  • 通常はご注文いただきましてから1週間以内にお届けいたします。(代金引換、ご入金が確認できた場合)
    在庫を切らしている商品はお待ちいただく場合もございます。メールにて納期をご連絡致します。

消費税について

  • 消費税総額表示にともない、税込価格にいたしております。

お支払い方法について

  • 三菱東京UFJ銀行(前払い)
    ご注文確認メールにてお支払い総額(商品代金+送料)、振込先指定口座ををお知らせ致します。なお、振り込み手数料はお客様負担でお願い致します。
    ご入金が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。
  • ゆうちょ銀行(前払い)
    ご注文確認メールにてお支払い総額(商品代金+送料)、振込先指定口座ををお知らせ致します。なお、振り込み手数料はお客様負担でお願い致します。
    ご入金が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。
  • 佐川急便代金引換
    お届けの際、商品と引きかえに代金を佐川急便にお支払い下さい。
    1件のお届けごとに、下記の代金引換手数料がかかります。
    代金引換手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。
    1万円未満:324円
    1万円以上3万円未満:432円
  • クレジットカード(お買い上げ価格が3,000円以上とさせて頂きます)
    オンラインでクレジットカード決済いたします。一括払いのみとなります。
    VISA・MASTER・AMEX・DINERS・JCB

    ※決済には株式会社ゼウスのクレジットカード決済システムを利用しています。
  • クレジットカードのご利用法はこちらをご覧ください。

お届け方法と送料について

  • 配達業者:「佐川急便」のお届けになります。
  • 地域別送料がかかります。
  • 送料表

    神奈川・東京都 750円
    信越・東海 850円
    関西・北陸・北東北・南東北 950円
    中国・四国 1,050円
    北海道・北九州・南九州 1,250円

    ※沖縄、離島につきましてはゆうパックの発送になります。メールにてお問い合わせください。
  • 配達日時は無料でご指定いただけます。
  • ご不在の場合には、宅配業者により、不在連絡票が入りますので、記載の営業所までご連絡ください。
  • 年末年始につきましては、上記お届けと異なる場合があります。

返品について

  • 商品が破損していた場合、またはご注文と異なる場合は、一週間以内にご連絡いただければ直ちに交換、返品をさせて頂きます。
  • 商品にトラブルがあった場合、送料は負担させていただきます。
  • イメージと違う、サイズが合わない、やっぱりいらないなど、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
    お客様の事情により返品または交換をされる場合は送料のご負担をお願い致します。
  • 返品及び交換は、商品到着後7日以内の受付とさせて頂きます。

おことわり

  • 商品は天然の素材を使用し、手作りのため多少の色、サイズが実際の商品と異なる場合がございますのでご了承ください。
  • ホワイトラタンにつきまして、ペイント塗装のため最初ペイント臭がします。消えるまでには多少時間がかかりますが、その後は気にならずにお使いいただけます。予めご了承下さい。